W czasie szkoleń poruszymy tematy dotyczące m.in.:
—praw związanych ze zwrotem oraz reklamacją wadliwych produktów i usług;
—najczęstszych problemów występujących w sklepach;
—podstawowych praw konsumentów zawierających umowy przez Internet;
—nieuczciwych praktyk rynkowych i technik manipulacyjnych stosowanych na różnego rodzaju spotkaniach sprzedażowych;
—nieuczciwych działań firm windykacyjnych;
—zaciągania pożyczek/kredytów;
—zagrożeń związanych z funkcjonowaniem seniorów na rynku e-commerce, zwłaszcza w kwestii oszustw internetowych na portalach społecznościowych czy wyłudzeń danych;
—dedykowanym seniorom reklam fałszywych produktów, usług (np. kuracji medycznych).