Akcja #zostańwdomu sprzyja aktywnościom, na które do tej pory nie mieliśmy za dużo czasu. Z obserwacji instytucji chroniących prawa konsumentów m.in. UOKIK i Europejskiego Centrum Konsumenckiego wynika, że należy do nich randkowanie online. W marcu do ECK i UOKIK wpłynęło bardzo wiele skarg transgranicznych na portale randkowe (głównie z Niemiec i Luksemburga). Podstawowym problem konsumentów …
Konsumenci i przedsiębiorstwa – zwłaszcza MŚP – wykazują coraz większe zainteresowanie zakupami i sprzedażą w całej UE. Sprzedaż produktów przez internet wzrasta o 22 proc. każdego roku. Często jednak przedsiębiorcy odmawiają sprzedaży klientom z innego państwa członkowskiego UE lub nie oferują im równie korzystnych cen co klientom lokalnym. Ustalenia płynące z przeprowadzonego przez Komisję Europejską …
Geoblokowanie konsumentów – czyli o co chodzi i czy jest legalne? Read More »
Black friday, black week, Święta – jest wiele powodów by wpaść w zakupowy szał. Czasem jednak dochodzimy do wniosku, że zakup był nieprzemyślany albo prezent okazał się być nietrafiony. Wówczas wielu z nas chce odstąpić od umowy („dokonać zwrotu”), a tu pojawia się wiele pytań i problemów. I jak to zwykle bywa – …
Bankowość elektroniczna jest dziś bardzo powszechna. Dostęp do rachunku, konta oszczędnościowego, produktów inwestycyjnych można uzyskać w każdym miejscu, o ile nawiązane jest połączenie internetowe. Za pomocą kilku kliknięć zrobimy przelew, czy zakupy. O bezpieczeństwo takich operacji musi zadbać również sam użytkownik. Nie jest to trudne i wystarczy zastosować się do kilku prostych zasad. 1. Aktualizacje. …
Jeżeli sprzedawcą telefonu jest operator telekomunikacyjny (np. Play, Plus), to może on zastrzec w umowie, że pozostaje właścicielem urządzenia, aż do chwili otrzymania od kupującego całej ceny za telefon. Według mnie wątpliwe jest jednak, czy w takiej sytuacji operator może zablokować numer fabryczny IMEI, jeżeli konsument zalega z ratami za telefon a przedsiębiorca wcześniej nie …
