Blog

Fair Usage Policy – czyli ograniczenie roamingu w UE

Podczas podróży do innego kraju UE, konsumenci nie muszą ponosić żadnych dodatkowych kosztów za korzystanie ze swojego telefonu. Ma wtedy zastosowanie tzw. roaming po cenach krajowych. Za połączenia, wiadomości tekstowe i usługi transmisji danych konsumenci powinni zapłacić zgodnie z cennikiem krajowym. Ta sama zasada ma również zastosowanie, gdy odbieramy połączenia lub SMS-y za granicą. Operatorzy …

Fair Usage Policy – czyli ograniczenie roamingu w UE Read More »

Randkowanie w czasie epidemii

   Akcja #zostańwdomu sprzyja aktywnościom, na które do tej pory nie mieliśmy za dużo czasu. Z obserwacji instytucji chroniących prawa konsumentów m.in. UOKIK i Europejskiego Centrum Konsumenckiego wynika, że należy do nich randkowanie online. W marcu do ECK i UOKIK wpłynęło bardzo wiele skarg transgranicznych na portale randkowe (głównie z Niemiec i Luksemburga). Podstawowym problem konsumentów …

Randkowanie w czasie epidemii Read More »

Geoblokowanie konsumentów – czyli o co chodzi i czy jest legalne?

  Konsumenci i przedsiębiorstwa – zwłaszcza MŚP – wykazują coraz większe zainteresowanie zakupami i sprzedażą w całej UE. Sprzedaż produktów przez internet wzrasta o 22 proc. każdego roku. Często jednak przedsiębiorcy odmawiają sprzedaży klientom z innego państwa członkowskiego UE lub nie oferują im równie korzystnych cen co klientom lokalnym.   Ustalenia płynące z przeprowadzonego przez Komisję Europejską …

Geoblokowanie konsumentów – czyli o co chodzi i czy jest legalne? Read More »

Zakupy w Internecie – fakty i mity

    Black friday, black week, Święta – jest wiele powodów by wpaść w zakupowy szał. Czasem jednak dochodzimy do wniosku, że zakup był nieprzemyślany albo prezent okazał się być nietrafiony. Wówczas wielu z nas chce odstąpić od umowy („dokonać zwrotu”), a tu pojawia się wiele pytań i problemów. I jak to zwykle bywa – …

Zakupy w Internecie – fakty i mity Read More »

Bezpieczeństwo bankowości elektronicznej

  Bankowość elektroniczna jest dziś bardzo powszechna. Dostęp do rachunku, konta oszczędnościowego, produktów inwestycyjnych można uzyskać w każdym miejscu, o ile nawiązane jest połączenie internetowe. Za pomocą kilku kliknięć zrobimy przelew, czy zakupy. O bezpieczeństwo takich operacji musi zadbać również sam użytkownik. Nie jest to trudne i wystarczy zastosować się do kilku prostych zasad. 1. Aktualizacje. …

Bezpieczeństwo bankowości elektronicznej Read More »