W ramach Fundacji prowadzimy system nieodpłatnego wsparcia prawnego dla użytkowników sieci.

Każdy może uzyskać pomoc z zakresu praw konsumentów w cyberprzestrzeni oraz innych problemów wynikających z korzystania z sieci np. kradzież tożsamości, wyłudzenia danych osobowych, problemy dotyczące umów zawieranych w Internecie czy przejęcie konta w mediach społecznościowych.

Nasza pomoc obejmuje udzielenie porad prawnych, pomoc w skompletowaniu i wypełnianiu dokumentacji, przygotowywanie wniosków na policję, składanie wniosków reklamacyjnych, pomoc w odzyskiwaniu dostępów do maili i kont społecznościowych, pomoc w likwidacji skutków cyberzagrożeń. Dodatkowo oferujemy bezpłatne wsparcia prawne na etapie sądowym.

Możecie się z nami kontaktować w ramach infolinii dostępnej pod numerem: +48 730 336 909 od poniedziałku do środy w godzinach 15.00 - 20.00.

Jeśli wolicie kontaktować się mailowo, napiszcie na cyberpomoc@lexcultura.pl.