V Kongres Prawo Konsumenckie

Za nami V Kongres Prawo Konsumenckie organizowany przez Puls Biznesu, który odbył się w dniach 16–17 czerwca w Warszawie. Wydarzenie było ważną przestrzenią rozmowy o przyszłości relacji między konsumentami a biznesem, nowych wyzwaniach regulacyjnych oraz praktyce ochrony praw konsumentów.

 

Podczas Kongresu reprezentował nas nasz wiceprezes Hubert Plichta, który wziął udział w panelu dyskusyjnym „Organizacje konsumenckie w Polsce – szansa dla konsumentów, zagrożenie dla biznesu?”.

 

Serdecznie dziękujemy pani Dorocie Karczewskiej za poprowadzenie panelu oraz stworzenie przestrzeni do rzeczowej i potrzebnej rozmowy o roli organizacji konsumenckich w Polsce.

 

Dyskusja dotyczyła m.in. roli organizacji konsumenckich i rzeczników konsumentów w systemie ochrony konsumentów, powództw przedstawicielskich, finansowania działalności organizacji konsumenckich oraz tego, kiedy skuteczniejszy jest dialog z biznesem, a kiedy konieczne staje się korzystanie z instrumentów prawnych.

 

Z naszej perspektywy szczególnie ważne jest wzmacnianie organizacji konsumenckich jako realnego partnera w budowaniu uczciwego, przejrzystego i odpowiedzialnego rynku. Ochrona konsumentów to nie tylko reagowanie na naruszenia, ale także edukacja, współpraca, analiza problemów i tworzenie rozwiązań, które zapobiegają im w przyszłości.

 

Kongres był także okazją do rozmów o najważniejszych wyzwaniach najbliższych lat, takich jak sztuczna inteligencja w relacjach z konsumentami, uczciwość w świecie online, greenwashing, odpowiedzialność przedsiębiorców oraz nowe kierunki polityki konsumenckiej.

 

Serdecznie dziękujemy wszystkim uczestnikom panelu za wartościową wymianę doświadczeń i inspirującą dyskusję.