Czy grę wideo można reklamować?
Błędy techniczne i bugi w grze? Jako konsument masz prawo do reklamacji treści cyfrowych, o ile spełnione zostały określone warunki. Jakie?
Chargeback, czyli gdzie są moje pieniądze?
Chargeback (z ang. obciążenie zwrotne) to procedura przeprowadzana przez bank, który otrzymał reklamację od swojego klienta. Umożliwia ona odzyskanie środków, gdy klient kwestionuje transakcję kartową, a nie może on dochodzić swoich praw bezpośrednio – np. u sprzedawcy lub firmy obsługującej bankomat. W ramach procedury chargeback, bank wydający kartę przesyła za pośrednictwem systemu organizacji płatniczej reklamację, …