Jak Unia Europejska walczy z nieuczciwymi praktykami handlowymi?

W natłoku reklam, ofert i promocji konsumenci często mają trudność z odróżnieniem uczciwej propozycji od manipulacji. UE nie pozostaje bierna.

Reklama czy rekomendacja? – jak rozpoznać kryptoreklamę w internecie

Kryptoreklama to każda forma reklamy, która jest ukryta – czyli taka, w której odbiorca nie zdaje sobie sprawy, że ma do czynienia z komunikatem handlowym.

Kodeksy postępowań w ochronie konsumentów

W świecie, gdzie prawo coraz trudniej nadąża za zmieniającym się rynkiem, coraz częściej mówi się o roli tzw. miękkich regulacji.

Kto tak naprawdę narażony jest na oszustwa w sieci?

Współcześnie mamy do czynienia z socjotechnikami, wykorzystującymi sztuczną inteligencję, deepfake’i, fałszywe strony internetowe łudząco przypominające te prawdziwe, a także manipulację emocjonalną.

Najczęstsze skargi konsumentów w Polsce

System ochrony konsumentów w Polsce działa coraz sprawniej, jednak liczba zgłoszeń od obywateli nie maleje. Jak na problemy reagują instytucje publiczne?